Điều khoản mua hàng

Phạm vi áp dụng

Điều khoản và điều kiện được áp dụng cho những khách hàng mua hàng trên trang web https://vedepviet.online và chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi cho khách hàng.

Cách hình thành đơn hàng 

– Đơn hàng của khách hàng hiệu lực kể từ lúc khách hàng nhận được thông báo xác nhận mua hàng bằng văn bản đến email khách hàng cung cấp, hoặc cuộc gọi xác nhận từ nhân viên chăm sóc khách hàng của Vedepviet.online.

– Khách hàng mua hàng muốn hủy đơn phải gọi điện đến bộ phận chăm sóc khách hàng sớm nhất có thể để xử lý, hạn chế tối đa những tổn thất không đáng có cho khách hàng và công ty.

– Vedepviet.online sẽ công khai các chương trình khuyến mại trực tiếp trên website để đảm bảo công bằng cho khách hàng, và tùy thuộc vào từng dịp khuyến mại sẽ có những hình thức quà tặng khác nhau.

Giá cả và thanh toán

– Giá của sản phẩm trên website chưa gồm phí vận chuyển. Tuy vậy, Vedepviet.online thường xuyên có những chương trình khuyến mãi như miễn phí vận chuyển, giảm giá ....khách hàng theo dõi thông tin thường xuyên để nhận được ưu đãi.

– Khách hàng thanh toán đơn hàng theo quy định đã đăng tải trên website, khi khách hàng nhấp ô ”Thanh toán” tức là khách hàng đã kiểm tra thông tin và đồng ý với Điều Khoản Và Điều Kiện áp dụng giao dịch mua sản phẩm trong Đơn hàng này.

Giao nhận sản phẩm

Sản phẩm được giao hàng tới địa chỉ mà khách hàng yêu cầu trong đơn hàng. Tất cả những vấn đề khác như người giao hàng, thời gian được quy định trong chính sách giao nhận của công ty trên vn Khi khách hàng muốn thay đổi thông tin nhận hàng : thời gian, địa điểm, vui lòng gọi trực tiếp đến hotline của công ty 0963900522 để xác nhận. Khách hàng nhận hàng phải kiểm tra kĩ sản phẩm và kí vào biên bản nhận hàng, sau đó thanh toán theo số tiền ghi trên hóa đơn đã thỏa thuận. 

Đổi trả, hoàn tiền

Bạn có thể xem kĩ chính sách đổi trả và hoàn tiền đã được đăng tải trên Vedepviet.online 

CSKH và xử lý khiếu nại

Khi gặp phải bất kì thắc mắc hay khiếu nại nào vui lòng hãy gọi trực tiếp đến hotline công ty 0963900522 để được giải đáp và xử lý kịp thời hiệu quả. Khi đó khách hàng phải cung cấp thông tin cá nhân, tổ chức mà khách hàng đặt hàng, cùng với thông tin chính xác đơn hàng.

Bảo mật thông tin

Quy định về chính xác bảo mật thông tin đã được đăng công khai trên website Vedepviet.online

Giới hạn trách nhiệm

Trong mọi trường hợp Vedepviet.online không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại/tổn thất/mất mát mà khách hàng phải chịu không do lỗi cố ý của Vedepviet.online gây ra. Trách nhiệm của Vedepviet.online chỉ giới hạn ở giá trị sản phẩm của công ty.